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半岛网5月26日消息 “站了8个小时,花了249块钱,”5月6号,文小姐站在从青岛赶往南京的动车上,越想越不值。从最初承诺不超员的“航空式服务”到如今一分不降大卖站票,很多乘客对动车组的这些变化大呼不理解。
站票卖出座票价
“站票的价格怎么能和坐票一样呢?”5月6日,文小姐乘坐从青岛赶往南京的动车D78,站了将近8个小时才到了南京,自称一开始看中动车 “航空式服务”的文小姐,这一路站下来,累得腰酸背疼,直喊这趟旅行真是“花了大价钱买罪受。”
“要不是着急去南京办事,根本不会花249块钱,买一张站票,太不值当了,”文小姐跟记者说,动车上有很多和她一样的乘客,部分有经验的乘客自备了小板凳,能休息一会儿,像她这样的,只能站一路。
“站票和坐票一样的价钱,享受的服务凭什么不一样?”吃了一次苦头之后,文小姐称,“下次,还是去挤普通列车,起码能有个座呢。”
“价高质不优”,市民抱怨多
动车组刚运行的时候,铁道部曾明确表示:动车组列车将全面采用航空式服务,而且由于运行速度较快,出于安全考虑,列车上不允许超员,保证每人都有座位。然而就在动车开行不久的2007年7月,北京开往天津、石家庄等短途方向的D字头列车开始销售站票,随后,各地开行的D字头列车也开始出售站票,站票一般与二等坐票同价。
“动车组站票坐票同价,合理吗?”记者看到一家网站的调查显示,只有0.93%的市民认为,“可以缓解运力紧张”,大部分市民表示,“动车票太贵了,花钱站一路,半价才考虑,而且动车速度很快,站在动车上会有一些不安全的因素。”
记者也随机调查一些市民,他们都认为站票的票价应该更加“平民化”。在一家广告公司上班的孙女士跟记者说,选择动车出行就是看好它的速度和服务,站票的服务本身就大大了折扣,而票价却一直悬而不降,还谈什么“航空式服务”呢?
市民张先生则对动车的站票能否保证安全有一些顾虑,“动车的速度越来越快,稳定性没法保证,乘客又处于疲劳的状态,站不稳,会不会出现事故?”
站票和坐票咋就不能差异化定价
对于动车站票的出售,铁道部新闻发言人王勇平曾表示:动车站票的出售是在运输能力非常紧张的特殊情况下,“实属迫不得已”,希望广大旅客“支持、理解和配合”。
但上述说法还是没有挡住来自旅客的抱怨和指责。市民张先生接受记者采访时就认为,动车的票价很高,一是因为快,二是因为服务质量高,让旅客站着,服务本身已经打了折扣,还卖那么贵的票,真的让人很难理解。
“站票的票价应该降下来,起码得补个心里差价吧,要不站着的人太吃亏。”市民林先生也通过本网呼吁,“站票和坐票不能同价。”
文/孙贴静
[编辑: 魏建华] |
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