|
- 积分
- 33553
- 名望
- 1466 点
- 铜币
- 18493 枚
- 优惠券
- 20 张
  
|
为了提前应对寒冷天气，市供热办要求我市14家供热企业在本月25日前完成充水试压工作。在11月1日全部具备供热条件，并且根据天气情况，按照市政府要求，随时点火烘炉。
所有检修下周完成
市供热办书记刘传机介绍，今年市内七区要新增供热面积810万平方米，集中供热普及率达到62%。其中，市南、市北、四方、李沧区新增600万平方米，集中供热普及率达到68 %。加快李沧东供热站扩建、后海热电厂扩建等5个热源项目建设，新增供热能力1040万平方米。加快华电二期东线“环网”建设，提高市南、市北西部老城区的供热能力。
记者了解到，今年，我市供热企业共计投入了9800多万元检修设备，检修了1500多处设施，市供热办要求供热设施检修在本月20日全部结束。供热企业还对全市40座换热站实施了设备升级，加装了热计量表、平衡阀和气候补偿装置，实现了在天气变化时自动调节供热水温度的功能，供热温度将更加有保障。对去年供热期反映不热的重点区域，共5500户居民家中的供热设施，供热企业也予以解决，这项工作也要求在10月20日前完成。
监控八成换热站
刘传机说，在供热监控中心一期的基础上，今年市供热办正在建设二期工程，将把全市近400座换热站纳入在线监控范围。供热监控中心通过GPS传输系统来实时监控换热站的出水、回水温度等多项数据，具备自动分析、短信提醒等多项功能，便于市供热办第一时间了解到各个供热企业的供热情况，发现问题也会在第一时间予以处置。
“以往我们要求企业供热前储备好采暖期用煤总量的三成，考虑到今年可能会遇到极端天气情况，我们要求供热企业准备好一半的热煤。”刘传机说，现在市区供热企业的供热用煤已经储备了近40万吨，超过了采暖期用煤总量的三成多。
现在，我市供热企业正在充水试压，市供热办已经要求供热企业在10月25日前完成充水试压，在11月1日具备供热条件，一旦出现恶劣天气，按照市政府的要求，随时点火烘炉。市供热办已经跟气象部门保持联动，一旦出现持续低温天气，报市政府批准后，将提前为市民送上暖流。
三种情况直接不合格
刘传机说，今年供热开始后，市供热办还将继续强化对供热企业的供热质量考核，市供热办新修订了供热服务质量考核评估标准，新增加了对于供热退费不及时、在线监测情况的监督项目。记者了解到，供热期间，一旦出现运行事故高于0.2%的、室温合格率低于98%的、因供热单位原因，导致用户大规模上访的，将直接被确定为供热服务质量不合格。
对于室内供热设施出现漏水等异常情况，用户提出要求，供热单位应该及时检修，用户提出的保修应在24小时处理完毕。其中供热设施漏水的投诉，应在接到投诉1个小时内到达现场抢修，并在24小时内修复户内设施。对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的10日内，必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。未及时处理用户投诉的，将由城市供热管理部门责令改正，处以5000元以上10000元以下的罚款。 （记者 陈勇）
供热企业 服务电话
青岛热电集团 86661116 泰能集团热电公司 86688555开源集团 96598、85722273（东部热力采暖期） 84695111（后海热力采暖期）华电青岛热力公司 96559高科热力公司 88903112亨通达实业公司热电厂 85821724鲁青热力公司 81853555岳海热力公司 （岳海站）83623038、83648208 （三江站）82729392、82712162金湖热力公司 85810404浮山新区热力公司 88756162铁路红宇建设集团供热分公司 82979666青岛碱业股份热电分公司 88082873、88082645青岛大学后勤集团服务中心 85951363中国海洋大学后勤集团供热中心 82032485全市供热行业监督电话：12319
分户计量“多退少不补” 相关链接
前期早报报道了今年市内四区新增9个小区试点分户计量，涉及35万平方米的消息后，但是关于怎样来收取供热费，供热单位没有给出明确答案。昨天，记者专门咨询了刘传机，他告诉记者，为了让居民享受到分户计量的好处，今年还将沿用去年的政策，对具备分户计量条件的小区，按照使用面积一次性交费，然后多退少不补。
从去年开始，我市计划用三年时间逐 步接管二次转供企业，特别是那些供热规模小、供热质量和服务水平差的二次转供单位，将被供热单位陆续接管。记者获悉，今年将有12家二次转供企业被供热单位接管。
供暖热线打不进即时邮件解难题
离供暖日期越来越近，很多家中供暖还没有动静的市民也开始着急，这也让12319热线和各热力公司的供暖热线热得“烫手”。“我接连拨打供热办的电话，一直处于占线状态，真是急死我了，这可怎么办啊？”家住上清路16号市民刘女士拨打早报热线82888000急切地问。为了更好地解决市民的难题，早报将和市供热办采用网络联动的方式，将市民反映的供热问题通过电子邮件即时反映给供热办专职人员处理。
户数达标咋通暖气
家住南宁路14号3号楼5单元的王女士告诉记者，以前她所在的单元有一半的房子产权属于一家公司，所以希望供热的户数一直超不过50%，这让他们在前后楼都通上暖气的情况下，无法享受供热的实惠。可是在今年情况有些改变，该单位将房子全部卖给了单位职工。在产权归个人后，楼上的居民大部分愿意供热。因为王女士家中有老人，所以她的心情最为迫切，就挨家挨户统计，结果90%的居民愿意安装暖气。“但是一直都没有供热公司的工作人员上门来统计或者收费，我们这种情况该咋办？”王女士咨询说。
对此，市供热办的工作人员表示，按照《青岛市城市供热条例》规定，以单元为基准，供热户数必须达到总数的60%以上才能供热，但是除了这个条件外，居民供热还受热源、管网、换热站等因素的影响，所以在供热户数达标后，居民应立即去供热公司提出申请。该区域属于热电集团供热范围，联系电话为86661116。
“榉林美邸”供热再等等
此外，上清路16号榉林美邸小区不少居民反映，他们是2008年年底入住了该小区，但是到现在没有通暖气，以前是管网没有架设到楼下，现在管线通了，可是依旧没有试压收费，不知道今年是否能供热。“我们小区老人、孩子很多，冬天没暖气还真是挺难办。”市民刘女士说。
供热办的工作人员表示，该区域属于岳海热力公司供热范围，因为该公司供热压力较大，热源有限，现在正在全力安装、调试设备，但是因为增加供热设备有一个过程，所以今年实现全面供暖的可能性较小，但力争明年解决该小区供热问题。 登州路19号供热不确定
“我是登州路19号5单元的居民，今年供热有戏吗？”市民李女士咨询说。供热办的工作人员答复说该区域属于热电集团供热范围，因热源不足，暂时无法确定供热时间，下一步将加快热源建设速度，争取早日解决。
如果你家也有供暖问题，可拨打早报供暖热线82881515反映。 |
|
