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“哦,你好。”我莫名其妙的跟他握了握手,心想我订个标准间不用你经理来亲自服务
吧。
“小郑啊,这位先生遇到什么问题?”王经理转过头去问刚才那位小姐。
“邵先生四天前订了一间双人标准间,但昨天那间房被李主任安排给康辉旅行社了,客
人现在已经住进去了。”
“什么?!”听到小姐这么说我不禁叫苦,还想着赶紧洗个澡躺一会儿呢。
“哦邵先生您先别急,我再帮你看看。小郑啊,双人标间都没了吗?”
“没了。”姓郑的服务员摇了摇头。
“喂,郑经理,你们开店的怎么能这样做生意的?”我忍不住终于开口了。
“对不起邵先生,我们一定会安排房间给你的。小郑,把那本订房的记录本给我看一下
。”
“怎么了大苹果?”林怡可能听到了我们这边的谈话跑了过来。
“我们订的房间被人家占了。”我对着正在翻本子王经理气呼呼的说。
“啊?不会吧?那我们今晚住哪儿啊?”林怡一听就急了,伸出手抓住我的衣服不知所
措的看着我。
“你看这怎么办王经理,总不能叫我们现在才去其他地方找吧?”我不紧不慢的说着,
然后从背包里拿出一张纸。“我是在你们网上订的房,这里有你们的订房确认单,我想
可以作为投诉依据吧?”
“就是!大苹果我们去旅游局投诉他们!服务这么差,还说是黄山最好的宾馆!”林怡
拉着我就想走。
“哎你们等等哦,”王经理合上本子擦了一把汗。“这样吧,我们这儿还有一间豪华套
房,在后楼别墅区,景观非常好,早上在阳台就能看到日出,你们两位住那儿怎么样? |
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