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“刚从网上买的一套沙发，可实际
尺寸根本就不是网上标注的尺寸，这个尺寸太大了，把我
家客厅空间都占完了。”家
住重庆市江北区的郝小姐生气的对记者说。随着网络购物的
越来越流行，网购家具也纳入更多家庭的网购计划。然而，
许多网民往往都是看图购物，而没有仔细询问商家实物商品
的详细信息，从而出现了许多和郝小姐一样的情况。
郝小姐说，她说购买的这套沙发
是她在商场里看中的一款，但商场里要6000多，而网上只要3000多，算上运费也
要便宜将近一半，于是她立马下了单。但是当收到沙发时，郝小姐发现，沙发比在网上见的要大，而且颜色也有出入，
实际的舒适柔软度也没有在网上看时的感觉好。而她当初选这套沙发一是便宜，另一方面也是她看沙发尺寸跟她客厅的
摆放位置很般配，可没想到，实物跟网上根本就不一样。于是，她立刻找商家解决，可商家找借口说所发
商品就是郝小
姐所选的那个尺寸，还说影响不大，没什么大事，让郝小姐很是生气。
对此，美乐乐家具网的负责人黄辉强调：网上购
物因其方便、快捷、省钱而备受热捧，但家具属于价格高体积
大的物品，消费者在实品店购买时会很慎重，通常会先看一下实物，量一下尺寸，然后才会购买。然而在网上只能看商
品的款式和商家介绍，而且有些商家为了自己的销量利益，会夸大商品，这样消费者就很容易买到不满意产品，
购买后
容易出现落差。
据了解，面对业界难题和潜规则，美乐乐家具网首先进行自我创新。为了能让消费者预估家具的摆放效果，美
乐乐网上的家具都是从不同角度拍摄，而且也尽量以套房
的形式展示，并且对商品的材质、尺寸都有详细说明，力求让
用户对产品有了全面的了解后再选择是否购买。
同时，黄先生也承认，像郝小姐这种实物跟网上所见有差距，美乐乐网上也发生过，但是这种差距只限于颜色
的深浅，而不会有尺寸错误。遇到这种情况后，如果客户不满意想换，只要跟美乐乐客服说明情况后，我们会马上为顾
客解决。
最后，对于网上购买家具的用户，黄先生建议，在购买前，一定要对该网站有一个详细的了解，这样才比较保
险。用户可以通过浏览公司的网站，对公司的情况有较全
面的了解，包括该公司的简介、其它用户的相关评价、确切价
格，及公司的地址电话和银行账户，如此可以让消费者对商品有一定的了解，然后酌情办理。
由于目前我国网络购物市场还没有一个完善的管理机制，网上
商家的信誉，基本上都来源于网友的评价。因此
，在购买时一定要跟商家仔细询问自己购买商品的相关信息，以及明确好售后服务，不要盲目的进行网上购买。
更多信息:
QQ:844836247
联系电话:15108252003
客服热线: 400-6266235
公司网站:www.meilele.com |
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