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服务方面。天域餐厅的服务人员有时候会互相聊天,门口收早餐票很严格,而喜来登似乎根本不设置自助早餐的收票员,随游客进入就餐即可。有一种既来之,则安之的随性,让游客感觉相当好。这样一比,天域就有些小家子气了。而沙滩泳池的服务方面,更能看出差别,游客必须交纳酒店的卡片,书面登记方可取得沙滩毛巾和其他免费水上用品,然后就得随身携带着这些东西泳池、沙滩玩,最后筋疲力尽结束时,还得还到原来的登记处,一旦遗忘,就要赔偿;喜来登的游客从来不需要考虑这些啰嗦的事情,穿好泳衣披上房间的浴袍出来就是,只要有躺椅泳池沙滩的地方,就会有服务生主动送上沙滩毛巾,用完走人即可,服务生会处理一切事务,这才是把游客的利益放在首位的重要细节,希望天域能有所改进,何况以孩子家庭居多的游客,更应该将方便游客放在服务首位,而不是毛巾的损耗、卡片的遗失、早餐的得失这些蝇头小利的钻营。
我们可以考虑住在:三亚宾馆里,性价好,比酒店便宜很多,还有的是服务也很好,再加上好的房间。
说是PK,实际上我和老公以及哈哈她们都认同这个观点,那就是细节决定一切,从大的方面讲,两家酒店的硬件总体相差不是很大。可是从游客的角度出发,感受的服务却有不小的区别,遇到过电梯内的短暂停电,无人解释(当然我也没有询问)、总台关于沙滩泳池的限制令解释错误,害得我以为4/6整天不能使用沙滩,其实不然;儿童俱乐部服务生多次询问我是否登记的问题,让我很莫名……以上种种细节上的瑕疵,让我和老公决定,以后再来玩还是住喜来登,只为图个彻底的放松舒心即可。
也要说说天域的优点,那就是泳池确实多,尤其是儿童泳池和滑道,花样经很多。有室内的,有带按摩的,有海水过滤游泳池,那个海水按摩池,让我待在里面都不太想出来了。安安的快乐是简单的。只要继续挖砂子就可以了,那些水花四溅的泳池,她总是皱着眉头小心翼翼玩,看着挺可怜的,滑道更不敢尝试,她那个胆大包天的妈妈倒是上上下下滑了好几次,呛水也开心。
天域度假篇——食在天域
自打和哈哈4/6告别后,我们就不再想出亚龙湾,路上的交通已经不太方便,车费也不菲(来回100多)。天气炎热,带着安安跑不动市区,所以就在天域里解决吃饭问题。
午餐去“面屋”,点了拍黄瓜、墨鱼仔两个冷菜,一碗大馄饨、炒米粉、地瓜小米粥、木瓜牛奶。共168元,味道还不错,环境清凉安静。小安安对蒜泥黄瓜、炒米粉情有独钟,和她爸爸一样,喜欢口味鲜的菜。吃的很饱,个人感觉稍微咸了点。
晚餐去了“椰苑”,点了中餐,包括海南文昌鸡、椒炒螺片、榄仁四角豆、椰子饭、凉粉、白粥配咸菜、香菇鱼肚羹一盅、好像还有其他的一两个菜名忘了,再点了两人份的海南兰贵人茶,觉得四角豆炒得特别香。夜晚悠悠灯光、藤编风扇习习、美丽的服务生小姐,香香的饭菜都让人觉得非常舒服。晚餐消费450左右。小安安也很乖,和邻桌的小妹妹玩一会儿,吃了一大碗粥。还晃到安放葡萄酒的架子边让我教她哪些是白葡萄酒,哪些是红葡萄酒。
至于早餐的花式,那就差强人意了。总觉得可挑选的品种不是很多。比喜来登差了不少。
天域的韩国人很多,所以也有韩国料理,进大堂看到高高悬挂着韩语的红色横幅,心里很讨厌,所以不会去消费韩国料理。天域有个冰淇淋屋,点了一次猕猴桃口味,一次草莓口味的,父女俩吃的很开心,25/球。小安安是个乖巧的孩子,每次路过看一看,也不强求。我总担心孩子海鲜冷饮这么混着吃、大堂走廊和房间的温差又厉害,会造成腹泻,万幸。
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