[其它内容] 【信不信由你】百思买误发订单后大方认错 赠送4台iPad 收藏本帖到:QQ书签|百度搜藏|Google书签|新浪ViVi|雅虎收藏|和讯网摘|POCO网摘|CSDN网摘|鲜果收藏 山高水长

百思买寄给顾客的是5台iPad

　　如果有一天，你只订购了一台iPad，商家却送来五台。你会怎么做？


　　据CNET报道，美国一位名为Alexa的女士称，她男朋友的母亲在百思买(Best Buy)订购一台iPad。但当货物被送来的时候，却发现箱子里有5台iPad。

　　Alexa打电话向男朋友的母亲求证是否支付了5台iPad的货款，但这位美国老太太承认她实际上只支付了一台iPad的钱。显然是百思买发错货了，导致了“买一寄四”这种事情发生。

　　Alexa注意到，美国国联邦贸易委员会网站有说明，如果一个公司给你发错东西，你可以保留下来而不必还回去。不过她并没这么做，而是给百思买写了一封信，说明了此问题，不久收到百思买的回信，大意为：

　　“下午好，Alexa Laura。我们非常感谢你的诚实，这在这个时代是如此的罕见。百思买确实在此事上出现了错误。考虑到圣诞节即将来临，我们希望你留下这些多余的iPad，把它们送给那些真正需要它们的人，如你的朋友、家人、当地学校或慈善机构。”

　　百思买在此事件中处理方式是值得称赞的。换个角度想，如果顾客不贪小便宜，如果商家实实在在对待顾客，不玩古怪竞销，世界该有多美好。(卢云)

百思买的回信

世界真奇妙、不看不知道。

这种事情少的可怜

回复 4# 1875296668


    美国国联邦贸易委员会网站有说明，如果一个公司给你发错东西，你可以保留下来而不必还回去。

这种事应该不会发生在我身上吧，及时发生在中国人身上了，也会被要回去的，而且会是强要！

其实百思买的商家很精明，他知道借助这个稀奇的案例，全世界的消费者都会多多少少知道他，极小的投入换来大大的回报，哈哈

回复 6# 小暴脾气

呵呵，谢谢楼主的分享啊。。。

回复 7# admin

前些时候有媒体报道，英国自动取款机出错，客户多取的钞票不用退还。

回复 7# admin


    我就稀罕你这样爱说实话的~

回复 11# 小暴脾气