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标题: [投诉建议] 青岛世纪文华酒店,我再也不想见到你 [打印本页]

作者: adsdauiu    时间: 2011-4-24 23:51     标题: 青岛世纪文华酒店,我再也不想见到你

   以前听说有客户入住世纪文华酒店物品被盗或马桶、洗浴设施不好,将情况反映酒店前台,工作人员不理会。

消费者入住世纪文华酒店,游客搬动客厅桌子时,台灯损坏,台灯的三条支架中有一个是以前坏的,酒店却让其全额赔偿 ;入住世纪文华酒店不能上网,要求退房被收费;

   以为这些事不会发生在我身上,没想到今天让我碰上了!由于入住没检查,不知是否是我把茶水滴到浴室门口地巾上(茶迹大约手指甲大小),退房时要我赔40元(物价局认可?),经过水洗,明明可以洗掉(几乎看不出来),还非得要我赔钱。我自认倒霉,提出交完钱需把地巾和发票给我,结果编号1001的大堂经理(没带胸牌,说是1001,不知真假)说地巾不能带走必须报废,然后用剪刀剪烂它!(我赔钱买的还不让带走);也没给我单独开发票,还说赔偿金不给单独开发票,如果有意见可以去消协或税局投诉去。我一定会投诉他们!

  不过据说青岛每年夏天都是很多人,青岛这边服务意识不是很好,一年就等着夏天这几个狠宰旅客了。投诉的人不是一般的多,有人吃烤肉都一根10元,海螺一个50元。这边的管理部门其实都知道的,但是以方便比较多,另外自己也不是很干净,所以睁一只眼闭一只眼,年年投诉,年年这样。我对青岛的印象大打折扣了。


作者: bbqgamex    时间: 2011-4-25 20:10

真的吗?
作者: 川藏队小张    时间: 2011-4-26 10:23

那就一定不要再去了
作者: yunda    时间: 2011-4-26 13:51

我进来分享一下啊。。。。
作者: 管窥天下    时间: 2011-4-26 13:52

这种酒店 就需要被曝光!
作者: kathy52088    时间: 2011-6-17 13:44

解决不了打110报警嘛,还是你态度不够强硬啊!
不过青岛这边啤酒节的时候价格是那么高的,而且有一年我去吃完了回来上吐下泻了好几天,哎~~可是咱就是平头小老板姓啊,说的不算,所以每次去都自己带吃的,光买个门票
作者: peacefully    时间: 2011-6-17 14:17

解决不了打110报警嘛,还是你态度不够强硬啊!




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