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标题: 饭店行业删除"12时退房" 青岛多家酒店延迟退房 [打印本页]

作者: leon 时间: 2009-9-5 11:47 标题: 饭店行业删除"12时退房" 青岛多家酒店延迟退房

　酒店宾馆“12时退房”的行规正式“寿终正寝”。9月4日，记者获悉，中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》，删去了“12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加收1天房费”的规定。据了解，岛城多家知名星级酒店从6月1日起便已取消“12时退房”，开始推行“延迟退房”。

　　有资料显示，“12时退房”原本是国际惯例，后来逐渐演变成酒店的行规。中国旅游饭店业协会2002年制定的《中国旅游饭店行业规范》中，第三章第十条规定：饭店客房收费以“间/夜”为计算单位(钟点房除外)。按客人住一“间/夜”，计收一天房费；次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后退房者，饭店可以加收一天房费。而该协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》(中国旅游饭店业协会2009年8月修订版)中，删去了“12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加收1天房费”的规定。取而代之的第三章第十条为：“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”

　　近段时间，关于酒店行业“12时退房”是否合理，曾掀起过一番激烈的讨论。虽然各有各的道理，但关于调整“12时退房”行规的呼声越来越高。出于对消费者便利的考虑，青岛汇泉王朝大饭店、青岛北海宾馆、青岛海天大酒店、青岛德宝花园大酒店、青岛府新大厦、青岛海尔洲际酒店、青岛颐中皇冠假日酒店、青岛复盛大酒店等岛城多家知名星级酒店，从6月1日开始便推行“延迟退房”。这些酒店多数都将退房时间延迟到了14时，有的酒店延迟到了15时，甚至16时，客人不会因此而多付任何费用。

　　“岛城酒店业‘12时退房’的行规早就改了，只要客房充裕，几乎所有的星级酒店都可以适当‘延迟退房’。”青岛市旅游饭店业协会秘书长吴元吉表示，而一些经济型酒店则推出了“会员可延时结账”、24小时退房的方式以提高入住率。“新规未对酒店收费时间点作明确限制，也不可能对其进行明确限制。”吴元吉表示，酒店宾馆都是企业自主经营，房价和住宿时间、结算方法等都是企业自己决定，《中国旅游饭店行业规范》只能起到一个指导和参考作用，但酒店必须公示价格和计费方式，明确告知消费者，使其有选择权。记者连茂明

　　（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 腾飞]

作者: 小跟班儿 时间: 2009-9-5 19:46

有限的住店经历。。

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