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【信不信由你】百思买误发订单后大方认错 赠送4台iPad
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作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 07:36
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【信不信由你】百思买误发订单后大方认错 赠送4台iPad
本帖最后由 山高水更长 于 2012-12-11 10:52 编辑
百思买寄给顾客的是5台iPad
如果有一天，你只订购了一台iPad，商家却送来五台。你会怎么做？
据CNET报道，美国一位名为Alexa的女士称，她男朋友的母亲在百思买(Best Buy)订购一台iPad。但当货物被送来的时候，却发现箱子里有5台iPad。
Alexa打电话向男朋友的母亲求证是否支付了5台iPad的货款，但这位美国老太太承认她实际上只支付了一台iPad的钱。显然是百思买发错货了，导致了“买一寄四”这种事情发生。
Alexa注意到，美国国联邦贸易委员会网站有说明，如果一个公司给你发错东西，你可以保留下来而不必还回去。不过她并没这么做，而是给百思买写了一封信，说明了此问题，不久收到百思买的回信，大意为：
“下午好，Alexa Laura。我们非常感谢你的诚实，这在这个时代是如此的罕见。百思买确实在此事上出现了错误。考虑到圣诞节即将来临，我们希望你留下这些多余的iPad，把它们送给那些真正需要它们的人，如你的朋友、家人、当地学校或慈善机构。”
百思买在此事件中处理方式是值得称赞的。换个角度想，如果顾客不贪小便宜，如果商家实实在在对待顾客，不玩古怪竞销，世界该有多美好。(卢云)
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 07:37
百思买的回信
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 07:38
世界真奇妙、不看不知道。
作者:
1875296668
时间:
2012-12-11 09:16
这种事情少的可怜
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 09:26
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4#
1875296668
美国国联邦贸易委员会网站有说明，如果一个公司给你发错东西，你可以保留下来而不必还回去。
作者:
小暴脾气
时间:
2012-12-11 09:45
这种事应该不会发生在我身上吧，及时发生在中国人身上了，也会被要回去的，而且会是强要！
作者:
admin
时间:
2012-12-11 09:49
其实百思买的商家很精明，他知道借助这个稀奇的案例，全世界的消费者都会多多少少知道他，极小的投入换来大大的回报，哈哈
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 09:49
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6#
小暴脾气
作者:
biansu
时间:
2012-12-11 10:01
呵呵，谢谢楼主的分享啊。。。
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 10:52
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7#
admin
前些时候有媒体报道，英国自动取款机出错，客户多取的钞票不用退还。
作者:
小暴脾气
时间:
2012-12-11 14:54
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7#
admin
我就稀罕你这样爱说实话的~
作者:
山高水更长
时间:
2012-12-11 15:26
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11#
小暴脾气
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