今天，我们走在大街小巷上，仍可以看到琳琅满目的广告牌。广告牌作为最典型的户外媒体，依旧发挥着其广告功能。但是不少细心的朋友可能会发现，广告牌上的电话号码已经变了，不再上传统的座机号码，而是一个个以400开头的电话号码。企业为什么要改用400号码呢？它会给企业带来怎样的帮助呢？

400电话是一种主被叫分摊付费的业务，常被用来作为企业的客服热线、销售专线等。下面我们就来详细了解一下400电话：

  400电话是专为企业提供的，十位数的全国统一号码。传统的固定电话一般是7位数，还要加上难以记忆的区号，非常的不便于客户记忆。而且400电话有几百万个号码可以供企业选择，AAAA或者ABCD这样的号码很多，企业不用花费大价钱去购买吉祥号码。

  传统的固话，同一时间只能支持一个电话打进打出。如果要多线接入使用的话，就要申请中继线路，价格十分昂贵。中继线路只能接到企业内部，非工作时间无法接到客户来电。400电话的呼叫中心功能可以绑定二十几部电话，更有智能语音导航系统、来电转接功能、非工作时间自由转接功能、黑白名单设置等，这样就可以将客户按照地区、时间等分配，增进与客户的交流。

   400电话全程电话录音功能，可以让客户对客服人员进行满意度评价等，让客户感受到企业的专业和贴心！400电话的详实报表分析功能可能让企业的决策者对来电客户分析，适时的调整企业营销策略。

  400以其强大的商务办公功能影响着企业，是固定电话无法比拟的。400电话更能帮助企业树立品牌形象、提高市场竞争力，为企业的营销开辟新的市场、新的思路。因而400电话受到企业信赖、追捧，是无可厚非的。

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