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各航空公司计划促销 低折扣机票离青岛百姓有多远

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    春运过后,航空市场进入了一贯的淡季,今年受全球金融风暴的影响,更是冷清了许多。据悉,各航空公司普遍计划在“五一”前举行促销,岛城很多飞北京、上海等城市的航班票价都喊出了“两折起”,比火车卧铺票价还要便宜。然而细心的市民却发现,机票价格可谓变幻莫测,同一航班的机票分好几个“梯次”,而  且想买低折扣机票不容易 ,就算买到了还要承受诸多附加条件。

    ■难

    特价票,附加条件一堆

    为规范机票销售市场,防止出现低价竞争扰乱市场的行为,今年年初中国航空运输协会出台相关规范,要求自1月9日起机票销售代理企业对机票促销时“不得提及折扣”。两个月过去了,记者调查发现,机票折扣依旧是最大的“卖点”。

    到处都是打折机票

    3月4日上午,在香港东路一家机票代理点,“部分航班机票两折起售”的招牌非常显眼,销售人员马女士告诉记者,现在飞北京、上海、广州等,航班较密集的城市一般折扣都是6折上下浮动,其中白天时段的大都是6~8折,而早晚的航班则都是4~6折,两折的是属于个别特价票,需要提前半个月以上申请才能购买到。记者在该代理点的报价单上看到,所有航班的售价标注的都是折扣,等旅客选好航班之后,销售人员才能告诉你具体的价钱。

    记者调查发现,一些影响力较大的订票平台也“涛声依旧”。记者在携程旅行网发现,这个每天数万人浏览的机票销售网上,折扣依然是吸引乘客最大的噱头,到上海最低3.5折,到北京最低3折,所有的优惠都和折扣紧紧地联系在一起。在中国民用航空局的网站上,记者输入青岛到上海的航班信息,网页上也马上显示出折扣、价格以及航班机票的剩余数额等信息。

    买特价票要“三思”

    以前普通百姓做梦都不敢想坐飞机,特价机票的推出让很多人动辄就敢声称“不坐火车了,咱改坐飞机”。但记者调查却发现,两三折的特价机票远没有想象中那么美好。

    “这不过是一种噱头,能买到的人太少了,绝大多数旅客买的还是常规的折扣票!”陈鹏从1997年开始代理机票,见证着本市特价机票从出现到泛滥的全过程。据其介绍,特价票价格对旅客很有诱惑,但航空公司在购买上都设置很多要求,譬如要求至少提前15天出票,并且必须是网上支付交易等,而对一般旅客而言,出行时很少能提前半个月以上就确定行程。而且,每个航班投入的特价机票数量非常有限,旅客经常是看到了特价票的广告,一旦询问了,得到的回答却是没有了。据陈鹏介绍,一般一趟航班只有不到 1%的旅客能够享受到真正的特价,而就是这不到1%的旅客,还得忍受不得转签、不得改签、不得退票的“三不准”限制。

    ■乱

    机票价格缘何雾里看花

    “禁折令”也是对当前机票市场“折扣混战”现状的无奈。记者调查发现,同一航线不同航班、同一航班不同座位、同一座位不同时间的机票价格都不相同,高低相差一倍非常平常,连业内人士也只能用“乱”来形容。

    青岛飞济南才70元?

    2007年11月,刚上市的“三里河”胶州大白菜一棵卖到98元;同期,山东航空公司在本市推出青岛飞济南70元的特价机票,业内戏言,机票卖出白菜价。此后每年航空淡季,类似的特价票信息便充斥市场。

    无独有偶,春秋航空公司在抢滩岛城之初,也推出了99元飞上海的特价机票,而青岛飞上海经济舱全价 740元,99元的价格相当于仅仅是 1.3折。根据春秋航空青岛分公司发布的信息,每趟航班至少有50个特价舱位,机票加上机场建设费也只有209元,这比青沪线火车卧铺票要便宜得多。

    记者调查时了解到,春节过后,一些航班较密集的航线,如青岛飞北京、上海、广州等航线打出了3~7折不等的折扣,最低时一张机票的价钱和火车票价格不相上下;但一些旅客稀少的航线,如青岛飞兰州、郑州等,由于是一家航空公司独飞,没有形成竞争,机票价格仍然居高不下,除部分特价票能打到八折外,旅客能买到的绝大多数都是全价机票。

    同一航班票价高一倍

    青岛沈源水务公司的负责人沈先生近期频频到北京跑项目,2月25日,他去北京时购买的机票价格是430元;3月1日返回青岛时,购买的机票价格是570元,来回相差了140元。更让他不能理解的是,返青时坐他左右两侧的旅客机票价格分别为270元和430元。

    “坐同一趟航班,享受一样的服务,为啥我付出的就比别人要多一倍?”对于沈先生的疑问,青岛金翼航空票务公司的销售人员孙小姐告诉记者,对同一航线而言,各航班机票的全价是一样的,但航空公司对每个航班机票的折扣确定却各不相同,这造成了不同航班机票价格的差别。而对同一航班而言,航空公司在放票之初一般给一个比较低的折扣以吸引旅客,当上座率达到一定比例之后,再提高票价的折扣;而航班的机票快卖光时,再买票的乘客基本享受不到折扣。再者机票在放给代理公司后,不同代理公司也会根据顾客的不同而给予不同的价格,这些原因都导致同一航班票价差别,“这个价格报得非常乱,根本就无章可循,有时连我们自己都糊涂,更别说消费者了!”

    折扣受淡旺季影响大

    陈鹏告诉记者,无论是特价票还是普通折扣票,大多数航空公司的市场部门都是根据淡旺季来掌握的。在旺季,比如五月至十月份,特价票几乎不会出现,因为这一时间段,不管是商务活动还是民间旅游活动都很频繁,飞机票买都买不上,航空公司恨不得加座,当然不可能大规模低价甩卖。淡季就不同了,每年的11月到次年3月,市场上的商务活动基本都停止了,旅游团队也减少了,除了春运期间能小火一把,其余时间的客源总体来说是相对较少的,各航空公司只好降低价格与陆路运输方式争客源。

    ■惑

    打折算成本这水有多深

    机票打折早已成风,消费者一直有这样的疑问:一张机票的成本到底是多少?

    航空公司

    赔本赚吆喝亏声一片

    1月12日,东方航空发布临时公告,预计2008年业绩将出现大幅亏损;15日,南方航空发布同样公告,而同时国航、山航等各大航空公司也纷纷预亏。

    “飞行成本太高,但现在票价竞争厉害,价格压得又低,就算亏也得坚持折扣,保上座率!”东航山东分公司一位不愿具名的人士告诉记者,今年机票“折扣战”除了航班换季调整外,也与眼下这场全球性金融危机脱不了干系。对于一张机票的成本,他说对不同公司而言相差悬殊。

    代理机构

    分蛋糕,我们占小头

    “我们只是按航空公司给的价格向旅客卖票,然后拿一定比例的佣金,机票的成本并不是我们要考虑的!”谈到机票价格水有多深,青岛金翼航空票务公司的负责人陈经理告诉记者,一张机票扣除购机、航油、航食等必要成本,还要包含四个方面的利润——中国民用航空局、航空公司自身、航班的经停地和机票的代理商。以此来推算,一般机票的折扣如果低于4折,航空公司可能就要亏本。

    专家

    低价票能离百姓更近

    陈经理认为,中国民航由于历史、体制等原因,一度处于垄断地位,因为没有竞争,所以机票的价格一般都是全价。中国民航分家之后,仍然在区域上形成垄断,但各大航空公司已经开始竞争,靠降低价格来争取客源,这时候就出现了折扣票,但折扣一般没低于过6折。2006年以后,民营航空公司进入民航市场,特价票开始出现在市民的视线里。

    虽然各航班的成本无从考证,但一位业内人士告诉记者,虽然各大航空公司都喊亏,但是机票其实可以比目前更便宜。

    青岛大学社会学系孟天运教授认为,航空公司折扣机票、特价机票的推出,首先是值得肯定的,这从一定程度上降低了市民的出行成本,拉动了消费。但从另一方面来说,这种优惠范围还太小。中国民航一直以来采取的定价机制是“成本加成”的方式,即每个航空公司自己测算,上报成本,导致其固定成本偏高,大量冗员成本通过提高机票价格轻易消化。另外,航油垄断、机场垄断以及售票垄断等问题,也在由乘客埋单的高票价中得以实现垄断利润。机场方面,除了要收取万元航班起降费外,还要额外在机票里附加机场建设费,而事实上,许多城市的机场建设十多年来并无明显变化,“旅客坐飞机还要自己掏钱建机场,这简直就是个笑话!”我国的机票价格与国外相比算高的,而票价居高不下势必会影响座率,上座率的萎靡又会影响到航班成本的增加,这种恶性循环的局面如果不予以解决,低价机票就不可能走近百姓。


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