[生活服务] SEMTIME互动营销的未来 收藏本帖到:QQ书签|百度搜藏|Google书签|新浪ViVi|雅虎收藏|和讯网摘|POCO网摘|CSDN网摘|鲜果收藏

在互联网的发展初期，企业仅仅将互联网作为产品的展示工具和装点门面的形象工程；目前，不少企业已经通过互联网、手机短信等直接跟客户、消费者进行互动，把握客户需求，然后回馈到企业研发、生产、销售的整个过程；在未来，企业则应该整合网上营销手段和最传统的营销工具，实现营销的真正突破。
     SEMTIME互动营销机构认为到目前为止，在互联网、电子商务上“翻船”的企业并不在少数。企业对电子商务的认识存在误区。通常的表现有如下6种：
　　第一，认为电子商务就是将企业的产品放到网站上去推广。最近美国的一家医药公司，分门别类地为自己的600多种药品建立起独立的网站，这显然是一个愚蠢之极的举措。
　　第二，将电子商务部门作为一种新的增值服务，或者新的商业模式，设立单独部门，准备日后把这个部门剥离开来，实现上市。
　　第三，跟默多克一样认为，要发展电子商务，一定要进行大规模投资，几亿、几十亿美元是必要的。
　　第四，一定要占领市场先机，如果模仿别人就已经晚了。但实际上，雅虎和亚马逊都不是行业的第一个进入者。要想第一个占领市场，是需要有好的商业战略和执行能力来作为支持的。
　　第五，把电子商务跟传统市场看作是两个单独的业务。但实际上，互联网的互动营销只有跟传统的营销手段整合起来，才真正能够为企业带来增加值。
　　最后，狭隘地将内容相似的网站作为竞争对手，却不屑去了解消费者的基本消费行为。
     基于以上错误认识，大大小小、形形色色的企业都忙于建设自己的网站，试图通过网络拓宽销售渠道，降低成本，增加收入。但是有一点大家显然没有领悟到：技术本身并不能成为一种战略或商业模式，商业战略不是在线或离线的问题，而是二者合一。企业可以选择这样或者那样的营销渠道和模式，但在做决定之前，一定要仔细分析企业的产品特征和消费群体。
　　SEMTIME互动营销机构认为并不是所有的产品都适合通过网络来销售，网络销售也不是一个孤立的行为。可以通过网络来实现互动营销的产品，主要有以下几大类：
　　首先，已经有很强的品牌效应的产品，譬如劳力士手表，你不用去看，就知道你买到的产品质量大概如何；日常消费品中，如宝洁的洗发水、欧莱雅的化妆品，你需要经常购买，但不需要亲自去检验产品质量。换言之，大部分属于冲动购买型的商品都可以通过网络来营销。
　　第二类，购买者需要通过收集数据，进行比较之后才会决定购买的复杂产品，如个人电脑、汽车等。企业可以通过在自有网站上提供尽可能详细的产品信息，以帮助消费者做出购买的分析和判断。
　　第三类是标准化的商品，如CD、书籍，无论是线上还是线下，此地还是彼地，几乎不存在多少差异的产品。当然，这三类模式并不是截然分开的，它们是一个连续、关联的过程。
　　了解消费群体
    互动营销活动的实施关键，在于了解不同行业、不同消费者的不同购买行为，以及每个购买行为所需要经过的阶段，然后选择一个最合适的方式最大限度地影响消费行为，从而增加收入，提高营销回报率。
                         本文来自：http://www.semtime.cn/view.asp?id=203