针对“乱管乱罚不作为”现象的投诉渠道 收藏本帖到:QQ书签|百度搜藏|Google书签|新浪ViVi|雅虎收藏|和讯网摘|POCO网摘|CSDN网摘|鲜果收藏 渠道, 现象, 投诉

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2009-6-20 18:29

遇到行政机关工作人员利用职务或工作上的便利，“吃、拿、卡、要、报”；执行公务时态度生硬、蛮横粗暴、故意刁难的……都可以到市行政效能投诉中心投诉他。青岛市行政效能投诉中心联合本报推出“行政效能监督台”专栏，通过对典型的行政效能投诉案例的报道，帮助广大市民了解行政效能投诉的受理范围、办理程序以及投诉方式等相关内容。本报将对市行政效能投诉中心的明察暗访、典型投诉事项办理追踪报道。


　　曝光台
　　野蛮执法交警退回罚款
　　记者了解到，市民于某拨打行政效能投诉电话85911555反映，4月18日下午1时左右，其持C1驾驶证自驾8座得利卡车到莱西市郊游，途经莱西市深圳路与吉林路交叉口时，被莱西市交警吴某某等4名警察拦下，以驾驶证与准驾车型不符为由开具处罚通知书，并强行扣留车辆，告知将车辆停放在路安停车场，强制罚款200元，同时态度恶劣，不听任何解释。而于某在交警大队接受处理时，要求对处罚进行解释，该交警说“开错啦”，回到停车场后，又被收取30元的停车费。投诉人认为交警吴某某等4名警察不听解释、野蛮执法、违规执法，因此引起投诉。

　　记者从市行政效能投诉中心获悉，经调查投诉人反映情况属实，莱西市相关部门给予交警吴某某取消评优资格，通报批评，责令写出书面检查，退回罚款等处罚，并要求吴某某向投诉人赔礼道歉。

　　曝光台
　　执法不规范扣城管考核奖
　　记者还了解到这样一个案例：一名店主在投诉电话中说，他在胶南市人民路开店，3月初被城管告知要拆除店面广告牌，他遵照城管意见当时就拆掉了广告牌。但5月6日上午，城管工作人员又给他下达了《行政处罚告知书》，要求自行拆除广告牌，并罚款400元，处罚日期是4月23日。投诉人认为店面广告牌已在3月份自行拆除，城管仍下达《行政处罚告知书》，且《行政处罚告知书》是4月23日开出的，5月4日才送达，执法程序很不规范、乱作为。

　　据了解，该投诉经调查投诉人反映情况属实。胶南市城管执法局认为在违法事实已不存在的情况下，执法人员仍然开具《行政处罚告知书》，存在工作不细致、执法不规范等问题。给予城管执法工作人员张某某、王某某批评教育，并扣发季度考核奖。

　　对查证属实的执法不规范、野蛮执法、违法执法、不作为以及服务态度恶劣等行为，有关部门将依据《公务员法》、《行政处罚法》、《行政监察法》等相关法律法规，并视情节严重程度、危害程度等，分别给予批评教育、写出书面检查、通报批评、调离岗位、严重警告、记过、记大过、辞退、开除等处分。同时，经调查确属恶意投诉、报复投诉的案件，对投诉人将依法予以追究。

　　新闻链接
　　三条渠道可投诉
　　发现行政效能有问题，市民可按以下方式进行投诉：电话投诉85911555，网上投诉qdjlw@gov.qd.sd.cn，来信投诉青岛市行政效能投诉中心（香港中路11号，，邮编266071）。记者  仇瑰丽

行政效能投诉中心

权力是万恶之源