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管理就是怎样让别人何乐不为的艺术,就是设身处地了解别人的需要。

  有一次我去上海参与一个企业管理的进修班,教师给我们讲了一个故事:

  有一艘轮船在近海触礁,很快便开始下沉。船上几位来自不同国度的商人,他们基本不晓得情况的危急,仍在高枕无忧地议论生意。

  船长命令大副说:“快去告诉那些商人,立刻穿上救生衣逃生!”

  过了好一会儿,大副跑回来报告说:“他们都坚持不往下跳。”

  于是船长亲身去了,几分钟后他回来说:“他们全部都跳下去了。”

  大副既佩服又吃惊,问船长用了什么办法。船长说:“很复杂,我对英国人说:那就像是一项体育运动,于是他跳下去了。我对法国人说:那是很浪漫的,于是他也跳下去了。我对德国人说那是命令;对意大利人说那不是被基督教所制止的;对苏联人说,那是革命行动。”

  在讲完了这个故事之后,教师给我们出了一道题目:请你让大家全部走出教室。

  第一位同窗说:“我命令你们出去,听到了没有!”全班大笑起来,没人响应。

  第二位同窗说:“各位,我要清扫教室,请各位离开!”响应的人刚刚过半。

  轮到我时,我看了看手表,刚好,快到吃饭工夫了,我便说:“各位!食堂半夜12点开饭,现在曾经11点55分了,大家都去吃午饭吧!”不出数秒,全教室30多人嘻嘻哈哈地都走光了。

  我突然明白了什么是管理,原来,管理就是怎样让别人何乐不为的艺术,就是设身处地了解别人的需要,思索别人的利益,以及,如何撩起他们内心真正的盼望。

文章由 jyxit.com 客厅水晶灯 整理,收集辛苦,希望能保留出处,谢谢斑竹大哥。


管理也是一门艺术 不能靠纯粹的命令!
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