游客与旅行社签过合同后,就以为万事大吉了,非也!您还有很多事情要做。 您如果是出境旅游,注意您团队应有三位“领头人”:领队、全陪、地陪;如果您是境内旅游,您的领队应该有两位“领导”全陪和地陪。 领队是受组团社委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 全陪是受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下,实施旅游接待计划,为旅游者提供全程陪同服务的导游人员。全陪应自始至终参与旅游团(者)全程的活动。负责旅游团活动中各项细节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。 地陪是受接待旅行社的委派,代表接待社实施接待计划,为旅行团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译服务的导游。 在出行前,应了解相关人员的资质状况,并在出行前久一些问题达成共识。在旅游地,无论遇到何种问题,都要及时与全陪及领队反映,防止事态扩大。当您旅游景点向有一些深刻的了解是,那您请教的对象是地陪,他们才是当地的景区通;当您旅游过程中遇到其他问题那就要找全陪或领队了。 |