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admin发表于 2010-3-9 13:42 | 只看该作者

佳世客卖旧货 老板穿过的衣服上架继续卖(图)

佳世客, 旧货, 老板, 衣服, 上架
1.jpg
楚大妈买的这件衣服不仅表面起球，口袋内还装着硬币和车票。

　　都市便民报3月7日讯（记者 吕道进 实习生 兰沙沙）家住松岭路的楚大妈昨天中午到香港中路佳世客超市买了3件“褚老大”羊毛衫，准备在妇女节送给老朋友。但回家后却发现其中的一件羊毛衫不仅扣子的形状不一样，而且口袋里还装有一张旧车票和8毛钱。难道佳世客卖给自己的是旧衣服？今天，记者陪同楚大妈来到佳世客超市褚老大专柜，销售人员解释，是错将老板的衣服当成新衣卖给了楚大妈。对此，工商部门表示，此种做法涉嫌欺诈。

　　>>>消费者：

　　佳世客买“问题衣服”

　　“佳世客商场也太不像话了。”今天上午9时，家住松岭路凯旋花园的楚大妈拨打本报热线83870000反映，她今年74岁，昨天中午在女儿的陪同下，来到香港中路佳世客买了3件“褚老大”羊毛衫，回家之后发现其中一件羊毛衫存在很多问题，很像是别人穿过的衣服。

　　楚大妈告诉记者，当时她总共选购了三件“褚老大”品牌的羊毛衫，一件深绿色的背心毛衫，一件蓝色的套头毛衫，还有一件是枣红色的开衫毛衣。“枣红色的衣服，我第一眼就看好了，原本想送给俺大姐。”楚大妈说，没有想到就是这件枣红色的衣服存在问题。

　　在楚大妈家，记者看到这件枣红色开衫毛衣上原本应有五颗扣子，但实际上只有四颗，最下方的放扣子处只有缝扣子的断线。而且几颗扣子看起来也不一样，羊毛衫表面有明显的起毛痕迹。更为奇怪的是，毛衫口袋里还装有三枚一毛的、一枚五毛的硬币及一张公交车票。 “幸亏没送出去，要不可让人笑话了。”楚大妈非常生气，很明显这件衣服是有人穿过的，但是佳世客却还当商品卖给自己。

　　>>>销售人员：

　　误卖老板所穿衣服

　　今天下午，记者跟随楚大妈来到佳世客超市“褚老大”品牌专柜。销售人员当场表示，楚大妈所拿红色羊毛衫确实是他们卖出的衣服。当被问到为什么这件衣服会出现这么多问题时，一名销售人员解释，昨天的顾客太多了，楚大妈买的衣服其实是老板穿过的衣服，老板将该衣服脱在这里后，她不小心装了进去。

　　但是楚大妈的女儿对此却表示不理解。“当时我母亲就是看老板穿这件衣服挺好看的，才决定买的。”楚大妈的女儿告诉记者，当时老板就穿着一件与出问题的羊毛衫一样的衣服。难道老板一天之内会穿两件相同的衣服？而且故意把一件连扣子都不全的衣服放在货架里，让销售人员卖出去？在被问急了后，一位销售人员不耐烦地说，赶快给她们换一件新的，让她们赶紧走吧。

　　>>>最终结果：

　　商家道歉消费者获赔

　　佳世客一名刘姓经理听说了楚大妈反映的情况后，马上帮忙联系到商家负责人。“这确实是我们的失误。”商家负责人表示，这确实是一件旧衣服，他们愿为楚大妈更换一件新的，并给其报销40元打车费。但是这种做法遭到了楚大妈的反对，“我们并不是为了这几十元打车费来的。”楚大妈说，佳世客这样一个大超市，竟然卖这样的东西，实在太让人气愤。

　　最后，经过多方协调，“褚老大”负责人向楚大妈赔礼道歉，并给楚大妈更换了一件新的同样价值的羊毛衫，同时返还楚大妈198元。纠纷至此圆满解决。

　　>>>律师：

　　佳世客应该负全责

　　对于此事，青岛大成律师事务所一名律师表示，既然消费者把钱交在佳世客的收银台上，发票也是佳世客的，即使商家是从佳世客租的摊位，佳世客也要对此事负全责，赔偿消费者损失。至于商家该承担的责任，则是佳世客和商家之间的事，与消费者无关。

　　>>>工商：

　　商家行为涉嫌欺诈

　　对此，崂山工商分局消保科刘克玉科长表示，如果商家明知衣服存在问题，还把其当成新的商品卖给顾客，那么商家就涉嫌欺诈，消费者可以按照《消费者权益保护法》，向商家索取双倍赔偿。

　　 [编辑: 王好]


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优秀版主登堂入室略有小成渐入佳境炉火纯青认证帅哥论坛之星推广大使

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阿喀琉斯发表于 2010-3-9 14:53 | 只看该作者
..........价格贵也没好货啊

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青岛先锋发表于 2010-3-9 22:15 | 只看该作者
无语了

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