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admin发表于 2009-10-29 08:05 | 只看该作者

青岛星级饭店复核11月1日启动 安全不过关将摘星

青岛, 饭店, 星级, 复核, 过关
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半岛都市报10月28日讯(记者 连茂明) 本市2009年度星级饭店复核工作将于11月1日启动！10月28日，记者从市旅游局获悉，本次复核的范围为2008年12月31日前评定的星级饭店。复核特别强调安全问题，如果饭店存在安全隐患肯定要被摘星，没有任何回旋余地。

    据市旅游局有关负责人介绍，本次复核的范围为2008年12月31日前评定的星级饭店，其中对评定时间未满五年期的星级饭店，进行年度复核，对2004年1月1日至 12月31日期间评定的星级饭店，进行满五年期评定性复核。国家星评委负责对2004年评定的五星级饭店进行五年期评定性复核，其余五星级饭店复核由省星评委负责。省星评委对2004年评定的四星级饭店进行五年期评定性复核，对去年没有复核的五星级、四星级饭店进行年度复核。省星评委去年已经复核的五星级、四星级饭店今年由饭店内审员负责年度复核。自即日起，国家、省、市星评委将按照评定权限，通过暗访、明查、随机向客人调查等多种形式，组织对本市星级饭店进行检查。

    本次星级饭店复核的重点内容有7大部分：饭店在硬件、软件方面是否保持相应星级标准要求；装修改造过的饭店，在建筑规格、设施设备和服务项目等方面作了哪些调整，是否仍然符合相应星级标准要求，是否将改造情况及时向相关星评机构报告；饭店在消防、安全 、卫生等方面是否存在重大安全隐患问题，是否发生过严重投诉或人员伤亡、食物中毒等重大安全事故；对外承包经营的服务项目，服务质量、清洁卫生以及设备维护保养等方面是否达到相应星级标准要求；对客服务质量是否保持稳定，相关规章制度是否健全；饭店落实旅游饭店行业规范、星级饭店访查规范、绿色旅游饭店标准情况；今年旅游服务质量月期间访查发现问题的整改情况。“本次复核特别强调安全问题，如果饭店存在安全隐患肯定要被摘星，没有任何回旋余地。”市旅游局有关负责人介绍。

    近日，本市某饭店在接待重要贵宾时，在设施设备、服务质量等方面出现了问题，给本市旅游形象造成了一定负面影响。为避免类似事件再次发生，市旅游局对全市星级饭店进行了一次暗访摸底，发现本市星级饭店在三个方面普遍存在问题，市旅游局要求各星级饭店抓紧时间开展整改，将工作责任落实到人，确保在11月底前整改到位。

（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 宋涛]


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青岛圈优惠券有什么用？我怎样才能获得优惠券？

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论坛之星
沙发
love小媛子发表于 2009-10-29 12:36 | 只看该作者
确实该这样了
有些说是带星的结果进去一看还不如人家不带星的好呢！

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登堂入室论坛之星认证美女驻圈摄影师略有小成渐入佳境炉火纯青功行圆满

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藤椅
扎亚发表于 2009-10-29 12:43 | 只看该作者
等他核查完了再列出个新名单来·

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