青岛圈|青岛旅游论坛's Archiver

青岛酒店预订

1875296668 发表于 2012-5-9 09:31

中国实行导游小费制可行吗

 [b] 收取自愿作为对导游服务的一种评价方式[/b]
  在境外,不论接受什么服务,给小费是一种文化。但如果东莞的旅行社也开始收小费,你会作何感想呢?
  东莞MTC汽车旅游中心成为了在“导游小费制”方面第一个吃螃蟹的旅行社,该社日前宣布,将从2012年5月26日起,对省内旅游的所有专线实施“导游小费制”。该社认为,收取导游小费是继续提高导游服务质量必须的配套支持。
  “导游小费制的实施势在必行。”MTC东莞汽车旅游中心总经理李映梅介绍,在过去,东莞各大旅行社的导游收入组成主要是“底薪+出团补贴”,而这些费用早已经分摊到团队的成本中。导游只要在带团那天完成任务,就可以领取报酬。
  这种情况下,如何衡量团队的服务质量如何继续提升服务水平李映梅称,如今的旅游已经不是过去那种走马观花意义上的旅游了,现在必须不断努力提高服务品质,而小费制,就可以成为一种激励,一种评价方式,一种衡量标准,由此可以提高旅游行业整体的服务质量。
  李映梅说,既然是一种评价方式,那就不会强制收取,而是游客自愿,对于服务质量不高的导游,游客当然有理由不给小费。“如果对导游服务满意,游客请于当天行程结束时自愿给予小费以资鼓励,建议每天每人10元人民币。”
  对于小费制的争议,各界主要的声音认为用金钱取代感情、将所有的交流变成交易有点不符合传统文化。给导游支付数额不大的小费自然不会成为游客的负担,但却让人感觉对导游不够尊重。此外,给多给少在众目睽睽之下会有攀比效应,令人比较尴尬。对此李映梅表示,每一项改革都需要时间去磨炼,但是发展趋势就应该是这样,他们将坚决推行。

杨家山西 发表于 2012-5-9 10:10

不是有工资么。。

1875296668 发表于 2012-5-9 10:28

[b]回复 [url=http://www.i0532.net/redirect.php?goto=findpost&pid=433995&ptid=94553]2#[/url] [i]杨家山西[/i] [/b]


    当然有工资了

杨家山西 发表于 2012-5-9 10:48

[b]回复 [url=http://www.i0532.net/redirect.php?goto=findpost&pid=434016&ptid=94553]3#[/url] [i]1875296668[/i] [/b]


   中国人没有给小费的传统习俗呐。

aiyounao 发表于 2012-5-11 12:39

是啊  除非有钱人  很多人都是不愿意的

页: [1]

Powered by Discuz! Archiver 7.2  © 2001-2009 Comsenz Inc.