沂水五一游历险记
难得老公五一有时间陪我和儿子,遂决定在省内跟个团去旅游。带上父母,跟青岛新干线旅行社出发了。我们这个团共53人,由13个旅行社召集的游客组成。年纪最大的将近70岁,最小的团员是我朋友的女儿,才2岁。 跟车的女导游姓宋。我们的车从上午8点半出发,到沂水县城已经是中午12点多了。吃过午饭,我们先到彩虹谷,门票60。导游在把我们带进大门后,说好下午4点40在门口集合,就不见了踪影,估计是去偷着数回扣去了。别的团都是导游一边走一边讲解,而我们是一路茫然的跟着混乱的人群往前走。那天人多的,那家伙,那是相当的多了。每个景点都是人满为患,只是勉强玩了滑草,其他什么都没玩就出来了,时间不够了,都花在排队上了。
下面,我主要说说大峡谷的事。
晚上将近7点,我们到达了大峡谷。导游给我们买了票后,我们就开始前进了。我们按顺序往里走,洞里很潮湿,温度还行,往下走到大约20米吧,有一进气口,里面也没有工作人员。我走到大约400米处时就感觉呼吸困难,但还是坚持着,到大约600米时,已经喘不动气了。这时前面的人说里面缺氧,有人晕倒了,我们才感觉到不好,赶紧往回撤,我领着儿子,带着父母,跟着往外走。当时场面很混乱,也没有工作人员出面维持秩序,快到出口的时候遭到工作人员的阻拦,不让外出,并且有新的游客继续进入洞口,混乱的场面可想而知。我们青岛的游客保护能力还是很强的,没有发生拥挤和踩踏现象。当我们顺利到达出口,却发现灯光照明设备全部关闭,场面十分的混乱。
事情发生后,我们才知道当天上午就已经出现过此类现象,原本在大峡谷内工作的人员已经全部撤出。他们为了利益,不顾游客的安全,继续让游客进入。说他们的做法惨无人道一点也不过分,很多人相继出现头痛、头晕、恶心、呕吐、腹痛等症状。有人拨打120救护车,但是救护车在大约半个多小时后才到达。我儿子一直说头疼、身上难受,其实那时我的头像要裂开了一样的痛,但是我为了安慰孩子,一直强忍着。可怜我朋友的女儿,才两岁,一直呕吐。在我们强烈的要求下,导游同意送我们去医院。大约一个小时,我们才到医院(临沂市第二人民医院),打点滴、吸氧,折腾到很晚,我们到宾馆已经下半夜2点多了。
我们要求当地的旅游部门给我们一个说法。为什么明知道里面缺氧还让游客继续进去?为什么不按照最大容量控制总人数?为什么你们把工作人员撤出,难道就你们的命值钱?为什么我们要出来你们把住门口不让出?当时在洞里的时候我一下子就想到了矿难,我们如果不及时出来,后果不堪想象。难道一定要发生人命,才能引起他们的重视?
我们团一致要求景区和沂水旅游局给我们一个说法,并给予相应的经济补偿。景区单位,即沂水龙岗集团,派了工会主席何某跟我们谈。何某说了一大通官话、套话,他也承认他们现在没有这个能力接纳这么多人。我们问他为什么没有这个能力还让我们进去?为什么没有防范措施?明知道接纳不了这么多人,还让我们进去?为什么不提前告知我们里面缺氧?从景点到医院,至少要40分钟,万一出现状况怎么办?为什么不配备相应的医疗条件?这是最基本的!后来他提出每人给我们50元钱了事。这不是骂人吗?我们并不是为了那几个钱,就是要讨一个说法,就是要维护我们的正当权益,就是要让他们花钱买教训,就是要避免同胞们将来遭遇到更危险的情况。后来经过一天多的协商,才给我们每人区区500元,算是精神抚慰。
里面最可气的是导游宋小姐。她于事发后说上午就接到他们新干线旅行社的电话,知道有人因为缺氧晕倒,但没有提前告诉我们。如果她当时能负责任的告诉我们,也不会出现这样的事,谁能拿自己的生命开玩笑,明知道缺氧而硬要进去呢?更可气的是她自己知道而没进去,如果她也跟我们进去了,我们也许也不会有这么多怨言。
说到这里,想想当时的遭遇,我真是欲哭无泪。亲爱的网友,亲爱的兄弟姐妹们,我在此向大家提几点忠告,供大家借鉴。
1.旅游本来是一件令人快乐的事。但是,很遗憾的是,在我们中国未必如此。中国人太多了。尤其是我们的带薪假实际上不大可能广泛推行,旅游不可能平均分散开,都寄希望于“五一”、“ 十一”这样的长假出行,造成游客扎堆。人那么多,自然毫无快乐而言。
2.千万不要去溶洞、岩洞等类型的地下景点游玩。这一类景点的安全设施根本没有几个是符合标准的,你想想中国首屈一指的矿难发生率就明白了,道理是完全一样的。万一发生点什么,和山西矿难是一样的后果。后悔都来不及了。
3.绝不要去完全人造的、粗制滥造的景点旅游。比如,本文说所的沂水彩虹谷,实际上就是一个简陋、粗俗的破公园。要说去公园,北京中山公园、青岛中山公园及其他城市的很多公园都很不错,还大都免门票,都比彩虹谷强。只不过沂水旅游局做了很多宣传,彩虹谷当作了一个景点。所谓的滑草,事先以为在天然的、耐磨的一种草上滑坡,竟然是铺的一种化学纤维,毫无情趣,纯粹是哄小孩子的。比如,所谓的野战谷,就是弄几条破激光枪,堆上几堆石块,穿个马甲,开几下枪而已,实在滑稽至极。
实在要去旅游的话,选择景点,要选兵马俑、故宫、长城、西湖、黄山、武夷山、江南水乡等等规范的地方,这样的地方,景点实实在在,管理亦相对规范。当然了,国外的在这里不提了。
4.旅游尽量不要去过于贫困或落后的地方。这样的地方,恐怕不会过多投入,只想大把赚钱,大都目光短浅。万一发生了事情,责任单位和政府有关部门的作风与北京、上海、青岛等城市绝对是天壤之别。比如沂水,绝对是活生生的例子,道路不好,安全设施不健全,吃的很差,就连警察也绝对是发达地区30年前的样子,出事后旅游局领导都避而不见。
5.旅游前,一定要选好旅行社,要选大的旅行社,据说中旅、国旅、青旅等还可以。本文说的青岛新干线就属于很差的一类。现在小旅行社有这样的情况,拼命打广告,靠低价格招揽客户,接收的客人都转交给其中一家,这一家可能主要跑某条线路。本文开头说的本旅行团由13家旅行社找来的人组成,就是这么一回事。
6.我曾经对新闻媒体抱有比较好的看法。比如CCTV的焦点访谈、山东的齐鲁在线、青岛的生活在线、半岛都市报等,因为经常看到对百姓生活中一些事件的报道。但是,现实打破了我的看法。我们团里有人打齐鲁在线,人家明确地说不管;还有人打了其他媒体的电话,也没什么结果。看来,这主要是没发生大规模的死亡事故,如果这样,上到国家级,下到县级,就都表示重视了。悲哀啊!非得死几个才行吗?媒体啊,不要再只知道做表面文章了!失去公众的信任最可怕!
7.导游的素质。前几年,在杭州当地参加一日游。我们的导游很敬业,除个别需自由活动的地方,都是带着我们,耐心、生动地进行讲解,一路上很开心,了解了很多历史典故,增长了很多知识。但是,这一次,这个宋小姐,只是去沂水的路上介绍了一点情况,到任何景点都没讲解过什么东西。这样的导游,要她何用?出了问题后,不断地推卸责任,以至于将事情复杂化,激化了矛盾。我们都认为,该彻底清除出导游队伍。
临沂是革命老区,发展旅游业是个好事,各地老百姓都会支持,也祝你们经济越来越好。
但是,今天,我不得不泼几盆冷水:如果持续这样的话,我预言,不出两年,沂水的旅游将走向失败,将变得门前冷落车马稀!
以何某为代表的缺乏先进理念、思想和管理方法的土老帽领导们,你们将是老区人民的罪人!
沂水的所谓景点,在全国的景点中根本就没有任何优势和特色,只是东拼西凑的垃圾,再不努力,只能被淘汰。
沂蒙大峡谷 危险之旅
沂水景区洞内出现缺氧 多名游客被送医救治文章来源: 半岛网-城市信报
5月4日,记者从岛城各大旅行社获悉,5月1日晚9点左右,沂水地下大峡谷内的游客数量达到顶峰,由于洞内空气流通不畅,沂水地下大峡谷洞内出现缺氧,多名游客身体不适住进沂水县人民医院和沂水县中心医院。岛城部分带团旅行社出现了游客退票现象。
景区突然拥入4万游客
五一期间,由于游客出游数量猛增,临沂市沂水县的主要旅游区均超出了游客接待量。临沂市出现了游客滞留现象,临沂市旅游局发出了黄色预警。据了解,山东沂水地下大峡谷、天然地下画廊、雪山彩虹谷、天上王城、地下荧光湖等旅游区游客出现井喷。
5月4日,记者采访了岛城各大旅行社的负责人,他们向记者反映:五一期间,沂水地下大峡谷内出现了拥堵现象,部分游客排不上队被迫放弃游览。
据岛城一家旅行社庞经理介绍说,“5月1日晚上9点左右,沂水地下大峡谷景区内开始出现拥堵,游客要排队一个小时以上才能买上票。峡谷的入口、出口及峡谷内部人挤人,拥挤的人流使得场面一度失控。部分堵在洞内的游客因缺氧导致身体不适,拨打120救护车及110警车。晚上10点左右,景区一侧的停车场上停留了12辆救护车及2辆警车。”
据当时带团出游的旅行社导游小李介绍:“5月1日下午,我带着40多名青岛游客按照计划游览沂水地下大峡谷,光排队买票就用了一个小时。进入洞内的时候要排着队伍慢慢挪动步伐,洞内只能并排走3个人。刚进入洞内5分钟左右,我们团队里就有几名老年人感到不适,我们赶紧退了出来。2个小时的景区游览时间缩水成了5分钟,我们找到景区售票处办理退票。”据庞经理介绍,当时景区内容纳的客人在4万人左右,而根据平时景区的接待量,最高只能容纳2万人。
旅行社上班头天不停接投诉
5月4日上班第一天,积攒了一肚子不满的游客把投诉电话打到了旅行社。
“我接了一天的投诉,基本都是投诉沂水地下大峡谷旅游的。有些游客因为没有去成大峡谷,要求按照双倍门票价格赔偿。有的游客竟然要求我们退还850元的团费。”庞经理介绍说。
岛城另一家旅行社的带队导游告诉记者,“当天晚上的景区内聚集了大量游客,洞内的通风不畅。面对大量的客流,景区内的工作人员并没有分批卖票让游客进入。洞里面出现了身体不适的游客,工作人员并没有通过广播及喇叭及时告知我们,不知情的游客从外面大量进入洞内。”据知情人士分析,之所以出现游客滞留情况,是因为景区管理方面出现漏洞,大峡谷内的照明设施达不到要求,景区内缺乏安全出口,通风设施没有发挥应有作用。
多名游客被送医院
5月4日下午,记者赶赴临沂市沂水县人民医院和沂水县中心医院采访。
在达到沂水县人民医院时,一名护士告诉记者,“5月1日当夜,有10名游客送来医院急诊室接受吸氧治疗,其中有一个小孩。当天晚上,有8名游客已经出院,只有2名情况稍微严重一些的游客继续接受吸氧治疗,第二天一早就出院了。”
“游客大多数来自哪里?”记者询问。“大部分是青岛的游客。”工作人员介绍,“当晚入住的游客情况不是很严重,大多数当晚就出院了。”
记者随后来到了沂水县中心医院,一名工作人员告诉记者,“当天晚上确实有几批游客送来医院,我下班的时候是8点左右,第一批游客送了进来,总共有6个游客。”
“具体病因是什么?”记者询问。
“是在大峡谷里面缺氧,游客都送到了医院的急诊室接受吸氧治疗。后面还有一批客人送过来,具体情况我就不清楚了。”工作人员介绍。
记者咨询了急诊室的一名工作人员,他告诉记者说,“确实是在大峡谷缺氧造成的游客身体不适。”
记者询问具体病人数量,工作人员说,“具体数量保密,我们这里不能给你查询。”另一名工作人员确认了病人是因为缺氧造成,但他介绍说,“当晚大批游客接受了吸氧治疗,当晚就已经出院。只有一名女游客当晚留在了病房观察,但第二天一早就出院了,情况都不是很严重。” 无语! 同意楼主的看法。 期待一切顺利,富贵吉祥,财运亨通。 看了,没意见 ^_^13 ^_^13
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